Що таке міжособистісні стосунки, їх види та функції?

Міжособистісні стосунки, їх успіх багато в чому залежить від розуміння їх суті. Різні види спілкування при цьому вимагають неоднакового підходу до поведінки, емоційних реакцій, ступеня близькості і відкритості. Якими взагалі можуть бути такі зв'язки? Навіщо їх створювати, якими цілями при цьому можна керуватися? Детальний огляд соціальних контактів & 8212; в розділах цієї статті.

Що таке міжособистісні стосунки?

Міжособистісні стосунки — це соціальні зв'язки між двома і більше особистостями (включаючи спілкування всередині групи), що формуються і виражаються у вигляді думок, почуттів і впливів. В основу таких контактів входять три обов'язкових компонента:

• Когнітивний &8212; всі висновки та висновки, які одна людина робить про іншу;
• Емотивний &8212; переживання, емоційні стани і афекти в парі або групі;
• Поведінковий &8212; зовнішня передача думок і почуттів через міміку, пози, жестикуляцію, мова, активні дії. Саме ця частина найбільшою мірою регулює відносини між людьми.

Розглядати всі міжособистісні зв'язки можна з різного масштабу. Наприклад:

• Макрорівень & 8212; спілкування як найважливіша частина особистісного розвитку, всі контакти людини протягом його життя;
• Мезорівень &8212; поточні зв'язки індивіда з іншими людьми, причини, цілі такого спілкування і вибору оточення;
• Мікрорівень & 8212; конкретні ситуації з іншими особистостями, взаємодії з ними (образа- образа , Питання-відповідь і т.п.).

Пройти тест на тип особистості

Класифікація міжособистісних відносин (шкали).

Офіційність-неофіційність.

Офіційні відносини формуються на основі правових або посадових співвідношень. Вони регулюються правилами, статутами, законами, наказами та іншими офіційними дорученнями, документами, формальним етикетом. При укладанні таких контактів емотивний компонент грає найменшу роль. Це означає, що люди вступають один з одним в св я зі незалежно від особистої симпатії або, навпаки, неприязні.

Неофіційні взаємини базуються саме на щирих симпатіях або антипатіях. Вони не включають жодних формальних доктрин та правил.

Діловитість-інтимність.

Ділові зв'язку будуються виключно в спільній роботі, причому мова йде не тільки про професії, але про будь-якому спільній праці. Навіть волонтери, пов'язані однією ідеєю, можуть спілкуватися виключно в рамках діловитості, якщо не будуть зближуватися або розмовляти про щось поза своєю справою.

Особисті відносини &8212; це будь-який зв'язок поза робочою площиною. Наприклад, колеги, які не виходять за рамки офіційності і професійних регуляцій, підтримують ділові взаємини. Однак вироблення поваги , презирства, інтересу, заздрості , скептицизму та інших емоцій або думок по відношенню один до одного робить їх спілкування особистим.

Раціоналізм-емоційність.

Раціональними називають контакти, які будуються на вигоді, прорахунку, розумних очікуваннях. Успішними стають, тільки якщо вони обопільні. На відміну від них, емоційні зв'язки включають переживання, чуттєве сприйняття один одного.

Ці два види можуть співіснувати за умови спільності поглядів. Наприклад, якщо подружжя (емоційна частина) вирішують відкрити сімейний бізнес (раціональність). Однак конфлікти неминучі, якщо люди намагаються створити протилежні види відносин. Романтик буде незадоволений меркантильним прагматиком, і навпаки.

Субординація-паритет.

Субординаційне взаємодія &8212; це узгодженість, в якій одна людина виконує роль глави, розпорядника, лідера, а другий &8212; веденого, підлеглого. Це нерівність у правах, обов'язках, престижності учасників.

Паритетні взаємозв'язки припускають еквівалентність статусів. Повна відсутність підпорядкування, ярого домінування і незалежність партнерів &8212; типові ознаки цього союзу.

Імперативність-маніпулятивність-діалог.

Імперативність включає домінуюче, авторитарне, переважне ставлення однієї людини до іншої. Є диктатор, і є слухняний. Головною метою першого стає контроль над другим, причому таке прагнення не ховається. Приклади & 8212; армія, взаємини «керівник-підлеглий», абьюзивний шлюб.

На відміну від імперативних зв'язків, маніпуляторні діють приховано, хоча теж ставлять за мету нав'язування ідеалів, бажань, спонукання до конкретних вчинків. Доречні в бізнесі, рекламі, але не в особистих відносинах.

Діалогічне взаємодія вимагає рівності всіх його учасників. Формує особисті прихильності, що переходять в довгі Близькі контакти. Включає незалежність і взаємоповагу.

Пройти тест на психологічний вік

Види міжособистісних відносин.

1. Знайомство.

Для знайомства знадобиться як мінімум одна зустріч або листування, а також знання (частково або повністю) формальних даних один про одного, таких як:

• П. І. о, вік;
• Робоча Посада;
• Місце проживання (Країна, Місто, район);
• Контактна інформація (телефон, пошта, факс тощо);
• Сімейний стан, сексуальна орієнтація.

На даному етапі у людей ще не виробляється чітке вкорінене думку один про одного. Велику роль відіграє перше враження і соціальні умови, при яких відбулося знайомство.

2. Приятелювання.

Період визначення обґрунтованих симпатій-антипатій. Починається поступовий розвиток емотивного компонента і подальше його закріплення. Хоча на цій стадії обопільна думка людей може змінюватися. Багато що залежить від ситуацій, конкретних дій всіх учасників.

Приятелі розширюють і поглиблюють знання один про одного, намагаючись знайти спільні теми для розмови , однакові захоплення як привід проводити час разом.

3. Дружба.

Перша міцна Ланка, яку важко зруйнувати. Характеризується високим рівнем довіри, розуміння, прихильності, підтримки, турботи. Розвивається ідеалізація і суб'єктивізм, тому проступки одного по відношенню до оточуючих здаються набагато меншими, ніж такі ж помилки сторонніх людей.

Друзі дуже важливі один для одного, але розрив між ними зазвичай не стає трагедією, хоча і супроводжується тугою, тимчасовим почуттям самотності. Тому заводити дружні стосунки у великих кількостях, знаходити нових людей для цієї ролі нормально.

4. Любов.

Вища ступінь прихильності і взаємодовіри. На відміну від дружби, втрата об'єкта любові стає справжнім горем, залишає сильну травму і вимагає набагато більше часу для відновлення. До слова, мова йде не тільки про любов подружжя / пари, але також і про почуття між:

• Батьками-дітьми;
• Брати-сестри;
• Найкращими друзями.

Дуже рідко в цю категорію зараховують ще й любов до вихованців або справі життя . Однак відсоток настільки сильною прихильності в цих зв'язках набагато менший і зустрічається тільки серед дуже вразливих або закомплексованих особистостей.

5. Неприязнь.

Негативні стосунки між людьми, часто необгрунтовані. Це легкий скептицизм до опонента нарівні з антипатією. Виникає нерідко через заздрість, непорозуміння, упередженості. Зазвичай за рамки емотивно-когнітивної сфери не виходить, тому в поведінці така недоброзичливість може взагалі не виражатися. Найчастіше вона закінчується повним перериванням контакту або ігноруванням один одного.

При повторенні причин/ситуацій, які раніше вже викликали неприязнь, остання може переходити в більш глибоку форму.

6. Ворожнеча.

Джерело зародження самих негативних почуттів &8212; ненависті, злоби, мстивості, які породжують розумовий екстремізм, нездорову конкуренцію. Якщо при цьому у ворогуючих людей немає високого рівня самоконтролю, такий вид відносин стає небезпечним. Гостра ворожнеча може послужити причиною адміністративних або кримінальних правопорушень.

Ворожість настільки укореняться, що навіть при спробах відновити мир або хоча б нейтралітет, прагнення закінчується провалом, сприймається скептично, із секретом.

Функції спілкування між особистостями.

1. Емотивна.

Обмін емоціями &8212; одна з найважливіших завдань міжособистісного спілкування. Емпатія , близькість вимірюються саме цією категорією. Емотивний компонент краще за інших впливає на тривалість і міцність зв'язків. Якщо, наприклад, хтось змінює свої погляди, інтереси, основну діяльність, звички, то саме емоції змушують все одно відчувати прихильність до цієї людини, незважаючи на зміни в ньому.

Пройти тест на емпатію

2. Інформативний.

Обмін інформацією & 8212; це хороший спосіб позбутися від нудьги , дізнатися щось нове, поділитися своїми знахідками і відкриттями. А так як людина &8212; істота соціальне, йому дуже важливо робити все це для свого ж розвитку, поліпшення якості життя в цілому. Спілкування фанатів після матчу, сусідів при випадковій зустрічі, по суті, будь-які бесіди &8212; це приклад інформативності.

3. Контактний.

Зав'язування знайомств може відбуватися просто через бажання підтримувати зв'язок з оточенням. Зазвичай під цією метою криється неусвідомлена вигода. Саме через неї люди збирають візитки різних фірм або знайомих &8212; «раптом стане в нагоді». Навіть за умови, що людина ніколи не зателефонує за номерами на цих картках, він все одно буде відчувати умовну безпеку. Раптом трапиться несподіванка &8212; а потрібний контакт вже є.

4. Спонукальний.

В основі такої функції &8212; прагнення стимулювати партнера здійснювати конкретні дії. Наприклад, якщо жінці знадобиться плаття, вона знайде собі ательє і чекатиме від співробітників майстерні підпорядкування своїм бажанням (в питаннях пошиття). Важелем цього спонукання буде плата за Готовий одяг.

Крім того, спілкуючись відносно довгий час, люди спеціально або несвідомо впливають один на одного, змінюють погляди, принципи, пріоритети. Такий вплив &8212; ще один різновид спонукальної функції.

5. Координаційний.

Таке завдання ставиться частіше між людьми в групах, коли доводиться виконувати складну або велику за масштабом завдання. Якщо між учасниками справи немає організованості, згоди, то хороших результатів теж не буде.

Будь-яка справа вимагає ієрархії посад. Один подає ідеї, інший моделює шляхи їх реалізації, третій впроваджує все на практиці, четвертий аналізує підсумки і так далі. Є підлеглі, і є керівництво, а без такої субординації успіх всього завдання опиниться під великим питанням.

6. Встановлення відносин.

Одна і та ж людина виконує кілька соціальних ролей. Чоловік може одночасно бути батьком, годувальником в сім'ї, лідером в дружньому колективі. Його дружина &8212; не тільки дружина, але ще і чиясь дочка, мати, адміністратор в магазині, а через кілька хвилин & 8212; вже покупець в ньому ж.

Соціальні ролі з'являються, тільки коли індивід стає частиною суспільства. Працівник може бути керівником, підлеглим, організатором, виконавцем, замовником для когось іншого. Однак спочатку йому доведеться приєднатися до групи. Розуміння своєї приналежності до суспільства змушує людину відчувати себе повноцінним, значущим, непоодиноким.

7. Розуміння.

Саме ця функція об'єднує однодумців, допомагаючи створювати колективи, спільності, братерства, навіть гуртки за інтересами. І, звичайно, дружні або інтимні зв'язки. Запорукою їх успіху служить скоріше координаційна функція, а інформативна знаходить людей для роботи над чимось. Однак розуміння важливо для того, щоб люди мали стимул триматися разом і прагнути до однієї мети.

Міжособистісні відносини &8212; це дуже складні зв'язки, поведінка в яких багато в чому залежить від їх виду, головних функцій. Їх побудова & 8212; нелегке, довге заняття, яке вимагає розуміння соціальних ролей, очікувань від спілкування, бажань і можливостей всіх його учасників. Однак усвідомлення всієї суті робить такі зв'язки більш продуктивними, довгостроковими, позитивними в емоційному плані.

Пройти тест на емоційний інтелект EQ