Коучинг – досить молодий напрямок роботи з людьми, і все ж його можна зустріти сьогодні в будь-якій сфері життя і бізнесу. Зростає кількість підвидів коучингу, на hr.ru з'являється все більше вакансій «Коуч», а великі компанії направляють своїх співробітників на навчання коучинговому підходу. Що ж це за напрямок-коучинг?
"дзеркало", "камера" і " провідник з ліхтарем»
Коуч - це фахівець, який за допомогою діалогу, спеціальних методик і «сильних» відкритих питань допомагає клієнту:
- Досягти бажаної мети в особистому і професійному житті, прийти з точки А В точку Б (при цьому точка А і Б можуть бути будь – якими-як матеріальними, так і духовними),
- Навчитися знаходити свої приховані ресурси і максимально ефективно їх використовувати – тобто, найкращим чином розгортати свій потенціал.
Можна використовувати таку метафору: коуч – це провідник з ліхтарем в руці, який йде поруч з вами і підсвічує вам темні місця дороги. За допомогою його уважного погляду і ліхтаря ви можете побачити обстановку навколо себе більш детально. І відповідно, можете приймати рішення, куди і як вам рухатися далі.
На практиці це виглядає так: коуч вміє максимально входити в позицію «спостерігача» і бачити вашу ситуацію з боку, а за допомогою спеціальних методик допомагає і Вам ширше побачити ситуацію. Коуч буквально фіксує те, що відбувається як камера і відображає вас самих як дзеркало. Це-відмінний спосіб зрозуміти і побачити те, що ви не можете самі.
Де сьогодні потрібен коучинг
Коучинг працює буквально з будь-якими проблемами залежно від напрямку:
1. Лайф-коучинг або коучинг особистісного зростання - працює з будь-якими сферами життя клієнта, зазвичай Індивідуально (1 на 1). До коуча часто звертаються, щоб:
- Вибудувати чітку стратегію досягнення мети (будь-який)
- Зрозумійте, чого ви хочете насправді
- Визначитися зі своїми пріоритетами
- Розвинути в собі бажані якості
- Налагодити взаємини з близькими людьми
- Навчитися вирішувати конфлікти
- Вирости по кар'єрі
- Збільшити свій дохід
- Побачити свої подальші перспективи; зрозуміти, куди рухатися
- Навчитися насолоджуватися життям
- Збалансувати роботу та особисте життя / роботу та відпочинок
Зауважте, що коучинг однаково працює з особистими та робочими темами. деякі люди помилково вважають, що коучинг-виключно для " досягаторов» і допомагає тільки підкорювати вершини кар'єри. Так, це можливо за допомогою коучингу. однак головна мета цього напрямку-допомагати людям втілювати в реальність свої бажання (матеріальні або духовні) , дивитися на життя більш усвідомлено і глибоко, проживати кожен день із задоволенням і гармонійно.
2. Бізнес-коучинг (або корпоративний коучинг) – працює з бізнес-запитами. До бізнес-коучів звертаються як окремі підприємці, так і цілі компанії.
Підприємці можуть за допомогою коучингу:
- Побачити подальший шлях розвитку свого бізнесу
- » прокачати " лідерські якості, знайти свій стиль лідерства
- Поліпшити навички ділової комунікації з партнерами / клієнтами / підлеглими
- Набрати команду
- Навчитися делегувати повноваження та розподіляти обов'язки
- Навчитися запобігати та вирішувати робочі конфлікти
- Вийти на новий рівень доходу
- Відкрити в бізнесі нові напрямки, розширитися, масштабуватися
Компанії, звертаючись до коучів, можуть переслідувати 2 Цілі:
- Посилити особисті якості керівників (так само, як це роблять підприємці)
- «прокачати» персонал в будь-яких важливих навичках. Тренери можуть взаємодіяти з цілими робочими командами, допомагаючи їм стати більш згуртованими та продуктивними.
Дослідження, проведене консалтинговою компанією Manchester Inc. серед керівників 100 великих світових бізнес-компаній, що використовують роботу коучів, показало, що якість роботи персоналу підвищилася на 48%, продуктивність зросла на 53%, а робочі відносини покращилися на 77%!
Саме тому позиція коуча сьогодні так актуальна. Все більше організацій наймають штатних коучів або шукають їх на аутсорсі.
3. Дитячо-батьківський коучинг - ще одне дуже перспективний напрямок, якого допомагає батькам і дітям (переважно підліткам) навчитися розуміти і чути один одного, жити в світі без постійних конфліктів.
Помічено, що підлітки дуже вдячно і легко відгукуються на коучинг. Він дає їм таку бажану свободу, але разом з цим допомагає навчитися знаходити спільну мову з оточуючими.,
4. Можна назвати ще безліч підвидів коучингу:
- Wellness-коучинг-допомагає клієнтам вирішувати питання здорового способу життя (такий коуч може бути одночасно дієтологом, спортивним тренером, лікарем - а може працювати в парі з такими фахівцями)
- Кар'єрний коучинг – призначений для допомоги людям, які ставлять перед собою завдання зростання по кар'єрі (знайти роботу, змінити спеціальність, піднятися на посаді, поліпшити професійні навички).
- Сімейний коучинг (коучинг відносин) - працює з проблемами сімейних відносин
- Груповий коучинг – за своїм форматом нагадує психологічний тренінг, коли робота ведеться з групою незнайомих один одному раніше людей. При цьому групу об'єднує спільна тема коучингу (будь-яка), а кожен в результаті йде зі своїми результатами
- Командний коучинг – робота з цілісною командою, яка має спільну мету. Найчастіше-це робочий колектив.
- Арт-коучинг-робота з творчим потенціалом людини (ця професія схожа на сучасну спеціальність "тренер творчих станів"»
Психолог / психотерапевт або коуч?
Тут некоректний підхід «або-або». Коуч і психолог / психотерапевт-не взаємозамінні професії . Вони можуть працювати над одними проблемами клієнта, але будуть робити це по-різному.
Вам до коуча, якщо:
- Ви не хочете / не готові довго і ретельно досліджувати ваше минуле (дитячі та юнацькі травми, минулі травматичні ситуації)
- Найважливіше для вас-вирішити проблему в сьогоденні
- Ви віддаєте перевагу працювати з теперішнім часом, з тим, що є у вас сьогодні, і дивитися вперед у майбутнє
- Ви хочете попрацювати зі своїми планами/ цілями, вибудувати конкретну і зрозумілу стратегію їх реалізації
- Вам важливий партнерський підхід "на рівних" у взаєминах з фахівцем
- Ви хочете опрацювати ваш запит за 1 або кілька місяців
Вам до психолога / психотерапевта, якщо:
- Ваша мета-працювати з глибокими травмами/переживаннями / почуттями з минулого, які завдають вам постійного болю
- Ви відчуваєте, що джерело ваших проблем-в минулому, і хочете його опрацювати
- Ви хочете прожити пригнічені і заховані емоції/стану (страх, гнів, тривогу, неприйняття, розчарування і т. д.)
- Ви відчуваєте багато болю всередині себе і не знаєте, що з цим робити
- Ви готові до довгої вдумливої роботи (до декількох років в деяких напрямках психотерапії)
Як бачите, тренер та психолог/психотерапевт мають різні підходи до роботи з клієнтами. Коучинг на тлі психології ще зовсім молодий, але його все частіше вибирають сьогодні , тому що:
- Сучасні реалії диктують дуже швидкий ритм життя, і не у всіх є час працювати над проблемою роками.
- Сьогодні більше цінуються практичні методи, які можна втілити в життя відразу ж і отримати більш швидкий конкретний результат.
- При цьому коучинг-ніколи не про поверхневий підхід . Він теж працює з глибокими шарами особистості, змінює і перепрошиває мислення, прибирає блоки і замінює переконання, вчить усвідомленості.
Як працює коучинг?
Часто кажуть, що коучинг-це мистецтво задавати питання .
Сильні, відкриті, точні, розширюють свідомість питання, які клієнт не поставив би собі сам – це найкраще «зброю» коуча. З їх допомогою він підсвічує клієнту нові сторони ситуації і розширює рамки його мислення.
Крім питань, коуч користується:
- Коучинговими техніками та інструментами
- Техніками створення безпечного, комфортного, довірчого простору для спілкування з клієнтом
- Особливими коучинговими принципами &8212; наприклад, коуч завжди на 100% вірить у свого клієнта, не вирішує проблему за нього, не дає порад, не ділиться своїм досвідом, апріорі вважає свого клієнта " ОК і в порядку», не критикує і не оцінює . Коуч знає, що клієнт – найкращий експерт у своєму житті, і ніколи не нав'язує своєї думки. Він тільки супроводжує клієнта на шляху досягнення його мети.
Ці принципи складають суть коучингового підходу , яким багато хто користується не тільки на коуч-сесіях, але і в житті. Якщо ти практикуєш коучинг, він стає невід'ємною частиною твого життя і допомагає дивитися на все більш усвідомлено, глибоко і об'ємно.
Отже, коучинг - це про…
- Зміна стилю мислення на позитивний і продуктивний
- Усунення внутрішніх блоків та обмежувальних переконань
- Усвідомлене життя, де людина завжди прислухається до себе і довіряє собі
- Досягнення будь-яких цілей (духовних чи матеріальних)
- Розкриття свого потенціалу, пошук свого шляху в житті
- Вміння отримувати задоволення від кожного дня
Такі цілі актуальні для будь – якої сучасної життєвої сфери-тому коучинг сьогодні використовується скрізь і всюди.